Cookie Policy Libero Mail App

Gentile utente,

Italiaonline S.p.A. con sede legale in Assago (MI), via del Bosco Rinnovato, 8, 20057 (di seguito, “Italiaonline” o il “Titolare”), che può essere contattata tramite email all’indirizzo info@italiaonline.it o tramite Fax al numero verde 800.011412, fornisce la presente cookie policy, con lo scopo di illustrare le tipologie e le finalità degli strumenti di tracciamento, quali cookie, SDK e altre tecnologie simili (nel seguito, anche congiuntamente “Strumenti”) utilizzati  dalla presente applicazione “Libero mail APP” (di seguito, anche solo l’“APP”) e di spiegarti come gestire le tue preferenze in merito all’uso di tali Strumenti.

Italiaonline ha nominato un responsabile della protezione dei dati personali (“DPO”) in conformità con gli artt. 37 ss. del Regolamento Europeo nr. 679/2016 (il “GDPR”) che può essere contattato per tutte le questioni relative al trattamento dei dati personali e all’esercizio dei diritti degli utenti previsti dall’informativa privacy e dalla normativa sul trattamento dei dati personali, tramite il seguente modulo di contatto.

Per quanto non previsto dalla presente cookie policy, si rinvia all’informativa privacy dell’APP disponibile qui.

1. COSA SONO GLI STRUMENTI DI TRACCIAMENTO

Le App utilizzano strumenti di tracciamento simili ai cookie impiegati dai siti web, che consentono di raccogliere e trasmettere informazioni relative al tuo dispositivo e li possono trasferire ai nostri server o a terzi, a seconda dei casi e delle tue autorizzazioni.Tali strumenti consentono di gestire sia dati di tipo meramente tecnico necessari al funzionamento dell’applicazione, sia dati utili alla misurazione delle perfomances dell’applicazione e all’erogazione di pubblicità profilata, in base alle preferenze espresse dall’utilizzatore del device e dell’applicazione. Nel caso della presente APP, la metodologia utilizzata per tutte queste finalità è l’SDK (“Software Development Kit”), ovvero un insieme di elementi software che consentono di realizzare applicazioni specifiche per una determinata piattaforma (per esempio per cellulari o tablet). Tali SDK sono composti, di norma, da vari elementi, tra cui librerie (ovvero un sistema di cartelle in cui archiviare e reperire agevolmente i dati salvati) e altri componenti, anche disponibili su cloud, per il debug, il monitoraggio e l’ottimizzazione delle prestazioni delle applicazioni per dispositivi mobili. Esistono vari tipi di SDK, distinti anche in base al fornitore (per esempio del sistema operativo o del software utilizzato dall’applicazione) e alla finalità.

La presente APP utilizza diversi SDK, sia di tipo tecnico, ovvero necessari al funzionamento dell’APP stessa, sia di tipo analitico (ovvero per misurare le performance dell’APP) che si profilazione (ovvero per inviare messaggi promozionali personalizzati sulla base delle preferenze e delle abitudini dell’utilizzatore dell’APP). Alcuni SDK sono imposti dal gestore del sistema operativo e del device (per esempio, da Apple o da Google, a seconda del tipo di telefono utilizzato).

2. QUALI CATEGORIE DI STRUMENTI DI TRACCIAMENTO SONO UTILIZZATE DALL’APP

Quando utilizzi questa APP, raccogliamo dati che il tuo dispositivo trasferisce ai nostri server previo tuo consenso; tali dati possono essere memorizzati, arricchiti e utilizzati tramite gli strumenti di tracciamento (SDK) impiegati dall’APP stessa. Analogamente a quanto avviene nel caso dei cookie, possiamo distingue tra trattamenti necessari e trattamenti facoltativi. Così come i cookie, anche gli altri strumenti di tracciamento possono essere persistenti (ovvero rimanere attivi per tutta la durata del contratto e del funzionamento dell’APP) o di sessione (per esempio durare solo per il tempo strettamente necessario a garantire un’operazione, quali gli eventuali pagamenti tramite l’APP).

Possiamo inoltre distinguere tra strumenti necessari al funzionamento tecnico dell’APP e strumenti utilizzati per rendere disponibili alcune specifiche funzionalità da te richieste o impostate direttamente sul device (per esempio: per tenere traccia della lingua da utilizzare o delle tue scelte relative a colori e sfondi o per effettuare la scansione di bollettini di pagamento). Di norma, i dati raccolti tramite tali Strumenti vengono conservati fintanto che l’App è installata sul device ovvero fino a che il singolo account non venga disinstallato dall’APP. Sia gli strumenti tecnici e necessari che quelli facoltativi, possono essere di prima parte (ovvero installati e gestiti direttamente da Italiaonline) che di terza parte (ovvero forniti e utilizzati da terzi).

SDK DI PRIMA PARTE PER FINALITA’ TECNICHE

Di seguito si riporta l’elenco degli SDK di prima parte (IOL) utilizzati per finalità tecniche.

Di seguito si riporta l’elenco degli SDK, sempre di natura tecnica, ma  la cui attivazione avviene soltanto quando vengono utilizzate da parte dell’utente determinate funzionalità presenti nell’APP stessa:

SDK DI PROFILAZIONE PER FINALITA’ DI TARGETING E PUBBLICITA’ (MARKETING)

Gli Strumenti di profilazione vengono utilizzati per raggruppare gli utenti in categorie omogenee in base, ad esempio, alle loro abitudini. Tali informazioni possono essere utilizzate, tra l’altro, per inviare messaggi pubblicitari conformi al comportamento in rete ed agli interessi di navigazione degli utenti (quindi anche esternamente all’APP). In conformità con la normativa applicabile, è necessario il consenso preventivo ed esplicito prima di utilizzare gli Strumenti per finalità di profilazione ed erogazione di messaggi pubblicitari profilati. Sei libero di prestare il tuo consenso all’utilizzo di tali Strumenti e revocarlo in qualsiasi momento, tramite la CMP (come specificato di seguito nella cookie policy) senza che la possibilità di utilizzare l’APP sia compromessa, fermo restando che in caso di revoca o mancata prestazione del consenso a questa categoria di Strumenti, per determinati servizi indicati di volta in volta, potrebbero applicarsi modalità di fruizione diverse (ad esempio a pagamento) come specificato nelle relative Condizioni Generali di Contratto. Tuttavia, anche nel caso in cui decidessi di non prestare il tuo consenso all’uso degli Strumenti di profilazione, la pubblicità verrà comunque mostrata nell’APP, ma potrebbe non essere in linea con i tuoi interessi o preferenze.

Di norma, i dati trattati direttamente da Italiaonline per finalità di profilazione ed erogazione di messaggi pubblicitari vengono conservati per 48 ore dall’ultimo accesso all’APP e aggiornati solo durante l’utilizzo della stessa.

Sei libero di prestare il consenso all’installazione degli strumenti di tracciamento non tecnici e revocarlo in qualsiasi momento, tramite la CMP (come specificato qui sopra nella cookie policy) senza che la possibilità di utilizzare l’APP e fruire dei suoi contenuti sia compromessa, fermo restando che la revoca o mancata prestazione del consenso agli strumenti di tracciamento per finalità di marketing e profilazione, comporta la sottoscrizione di un abbonamento dietro pagamento di un corrispettivo, come specificato nelle relative Condizioni Generali di Contratto. Nel caso in cui l’utente presti il suo consenso all’attivazione di SDK di profilazione, il Titolare terrà traccia di tale consenso attraverso un SDK della CMP (gestita da Iubenda). Qualora invece l’utente abbia negato il consenso all’attivazione di SDK di profilazione e pertanto abbia acquistato un abbonamento a pagamento verrà aggiornato il profilo dell’utente che riceverà pubblicità generalista o nessuna pubblicità in base all’abbonamento sottoscritto. In questo modo, sarà possibile evitare di riproporre il cookie banner durante i futuri usi dell’APP.

Gli strumenti di profilazione sono installati dal Titolare (Italiaonline) e da soggetti terzi, che agiscono in qualità di autonomi titolari o contitolari del trattamento dei dati (cookie e altri strumenti di tracciamento di terze parti). In particolare, gli Strumenti di profilazione che possono essere utilizzati dall’APP, previo tuo consenso, consentono di perseguire le seguenti finalità:

• archiviare informazioni su un dispositivo e/o accedervi: i cookie e gli altri strumenti di tracciamento i, dispositivi e analoghi identificatori on line insieme ad altre informazioni possono essere archiviati o reperiti sul dispositivo dell’utente per riconoscerlo ogniqualvolta l’utente si connette a un’app o a un sito web, per una o più finalità qui presentate;
• uso di dati limitati per la selezione della pubblicità: mostrare la pubblicità all’utente sulla base di dati limitati come il contenuto visualizzato dall’utente, l’app utilizzata, la posizione approssimativa, oppure il tipo di dispositivo utilizzato per navigare sui Siti;
• Creare profili per la pubblicità personalizzata: le informazioni sull’attività svolta dall’utente su questo Sito possono essere archiviate e combinate insieme ad altre informazioni riguardanti l’utente per creare o migliorare un profilo dell’utente, al fine di mostrare annunci più pertinenti sulla base dei possibili interessi dell’utente;
• uso dei profili per la selezione di pubblicità personalizzata: mostrare annunci personalizzati in base al profilo pubblicitario relativo all’utente che possono riflettere l’attività sul Sito o su altri Siti web o App, possibili interessi e aspetti personali dell’utente;
• creare profili di contenuto personalizzato: le informazioni sull’attività dell’utente su questo Sito possono essere archiviate e combinate insieme ad altre informazioni riguardanti l’utente o utenti simili, per creare o migliorare un profilo dell’utente al fine di presentare contenuti che, a giudicare dai possibili interessi dell’utente appaiono più pertinenti, in modo da rendere ancora più facile per l’utente trovare contenuti che rispondano ai suoi interessi.;
• uso dei profili per la selezione di contenuto personalizzato: selezionare i contenuti personalizzati da mostrare all’utente sulla base dei suoi profili di personalizzazione di contenuto, in modo da rendere ancora più facile per l’utente trovare contenuti (non pubblicitari) che rispondano ai suoi interessi;
• valutare le prestazioni degli annunci: valutare, mediante le informazioni relative alla pubblicità presentata all’utente e al modo in cui l’utente interagisce con essa, il livello di efficacia di una pubblicità riguardo all’utente o ad altri utenti e verificare se gli obiettivi della pubblicità sono stati raggiunti. Ciò è molto utile per comprendere la pertinenza delle campagne pubblicitarie;
• valutare le prestazioni dei contenuti: valutare il livello di efficacia dei contenuti visualizzati dall’utente o con cui lo stesso interagisce. Ciò è molto utile per comprendere la pertinenza dei contenuti (non pubblicitari) che vengono mostrati all’utente;
• comprendere il pubblico attraverso statistiche o interconnessioni di dati provenienti da fonti diversi: utilizzare report, generati in base alla combinazione di set di dati (come profili utente, statistiche, ricerche di mercato, dati analitici), riguardanti le interazioni dell’utente e quelle di altri utenti con contenuti pubblicitari o (non pubblicitari) al fine di identificare caratteristiche comuni (ad esempio, per determinare quale pubblico target è più ricettivo a una campagna pubblicitaria o a determinati contenuti);
• sviluppare e migliorare i servizi: utilizzare le informazioni sull’attività dell’utente sul Sito, come l’interazione con annunci o contenuti, per migliorare prodotti e servizi e creare nuovi prodotti e servizi basati sulle interazioni dell’utente, il tipo di pubblico, ecc. Questa specifica finalità non include lo sviluppo o il miglioramento dei profili utente e degli identificatori;
• uso di dati limitati per la selezione dei contenuti: presentare all’utente contenuti sul servizio basati su dati limitati, come il sito web o l’app in uso, la posizione approssimativa, il tipo di dispositivo dell’utente o il contenuto con cui interagisce;
• garantire la sicurezza, prevenire e rilevare frodi, correggere errori: monitorare e prevenire attività inusuali e probabilmente fraudolente (ad esempio, con riguardo alla pubblicità, click di bot su annunci) e garantire che i sistemi e i processi funzionino correttamente e in modo sicuro; e
• fornire e presentare pubblicità e contenuto utilizzare alcune informazioni (quali indirizzo IP o funzionalità del dispositivo) per garantire la compatibilità tecnica del contenuto o della pubblicità e per facilitare la trasmissione del contenuto o dell’annuncio al dispositivo dell’utente.

Per perseguire una o più di queste finalità, gli SDK di profilazione installati tramite l’APP possono inoltre fare uso delle seguenti caratteristiche:

• abbinare e combinare fonti di dati provenienti da diverse fonti: le informazioni relative all’attività dell’utente sul Sito possono essere abbinate e combinate con altre informazioni dell’utente provenienti da varie fonti a supporto di una o varie finalità;
• collegare diversi dispositivi: determinare l’appartenenza di diversi dispositivi allo stesso utente o al suo nucleo familiare, a supporto di una o varie finalità;
• identificare i dispositivi in base alle informazioni trasmesse automaticamente: distinguere il dispositivo dell’utente da altri dispositivi in base alle informazioni che invia automaticamente, come l’indirizzo IP o il tipo di browser;
• utilizzare dati di geolocalizzazione precisi: con il consenso dell’utente i dati di geolocalizzazione precisi possono essere utilizzati a supporto di una o varie finalità. Ciò significa che la posizione dell’utente potrà determinarsi con esattezza nel raggio di alcuni metri; le preferenze sul tracciamento di geolocalizzazione impostate sul device prevalgono su quelle degli SDK sottoposte al consenso;
• scansione attiva delle caratteristiche del dispositivo ai fini dell’identificazione: in presenza del consenso dell’utente il dispositivo può essere identificato in base a una scansione della combinazione unica di caratteristiche del dispositivo per distinguerlo da altri dispositivi.

In qualsiasi momento, puoi ottenere maggiori informazioni sulle finalità sopra riportate e gestire le tue preferenze, accedendo alla CMP tramite il menu “a cassetto” nell’APP selezionando “Impostazioni”, poi “Info e Privacy” e infine “Preferenze sui cookie”.

LISTA SDK DI PROFILAZIONE DEI PARTNER DI ITALIAONLINE

Di seguito è riportato l’elenco degli SDK e altri strumenti di tracciamento di terzi rilasciati sull’APP per finalità di profilazione:

In qualsiasi momento puoi modificare le tue preferenze sugli strumenti di tracciamento per finalità di profilazione accedendo alla CMP tramite il menu “a cassetto” nell’APP selezionando “Impostazioni”, poi “Info e Privacy” e infine “Preferenze sui cookie”.

LISTA DEI SERVIZI DI TERZE PARTI

I servizi sotto riportati sono integrati e funzionali all’utilizzo dell’APP:

Inoltre  accedendo alla CMP, tramite il menu “a cassetto” nell’APP selezionando “Impostazioni”, poi “Info e Privacy” e infine “Preferenze sui cookie”, puoi ottenere maggiori informazioni sulle terze parti che installano i cookie e altri strumenti di tracciamento, con l’indicazione dei singoli Strumenti rilasciati e della loro durata, e puoi scegliere per quali finalità, categoria di cookie o terze parti prestare o negare liberamente il tuo consenso, che potrai in ogni caso modificare anche successivamente accedendo alla CMP, fermo restando che in caso di revoca o mancata prestazione del consenso agli Strumenti di profilazione, per determinati servizi indicati di volta in volta potrebbero applicarsi modalità di fruizione diverse (ad esempio a pagamento) come specificato nelle relative Condizioni Generali di Contratto.

Quando visiti i nostri siti e le nostre app con l’autenticazione alla mail attivata, solo qualora tu abbia conferito il consenso, (tramite i cookie o tramite i popup dell’APP), possiamo condividere dati personali o altre informazioni relative alla tua persona, come l’indirizzo email (sottoposto ad hashing, in una forma pseudonimizzata), l’indirizzo IP, il tuo ID pubblicitario mobile o altre informazioni relative al tuo browser e al tuo sistema operativo, con nostri partner con i quali abbiamo stipulato adeguati contratti a tutela del trattamento dei tuoi dati personali e che agiscono come contitolari o responsabili del trattamento. I nostri partner utilizzano queste informazioni per creare un codice identificativo online al fine di riconoscerti sui tuoi dispositivi. Questo codice non contiene alcun dato personale che direttamente identifica la tua persona e non verrà utilizzato dai partner per identificarti nuovamente. Inseriamo questo codice all’interno di un nostro cookie (oppure, per esempio, utilizziamo un cookie del nostro partner LiveRamp o il codice EUID di The Trade Desk) e ne consentiamo l’utilizzo per la pubblicità online e multicanale (es. su APP). Può essere condiviso con i nostri partner pubblicitari al fine di consentire l’erogazione di contenuti o pubblicità basati sui tuoi interessi nel corso della tua esperienza online. Queste terze parti potrebbero a loro volta utilizzare questo codice per collegare informazioni demografiche o relative ai tuoi interessi che hai fornito nel corso delle tue interazioni con loro. Tra i nostri partner in particolare ti segnaliamo: (i) LiveRamp la cui informativa privacy e il suo meccanismo di opt-out sono disponibili al seguente link: https://liveramp.it/privacy-policy-italia/privacy-policy-dei-servizi/ (durata massima di archiviazione: fino a 365 giorni dalla tua ultima interazione) e (ii) The Trade Desk, la cui informativa privacy e il relativo meccanismo di opt-out sono disponibili rispettivamente ai seguenti link  transparentadvertising.eu/privacy e transparentadvertising.eu.

3. MODALITÀ DI GESTIONE DEL CONSENSO E DINIEGO AGLI STRUMENTI DI TRACCIAMENTO

Puoi esprimere le sue preferenze in merito alle varie tipologie di cookie e altri strumenti di tracciamento attraverso il popup banner visualizzato nell’APP. Tali preferenze verranno registrate in un’apposita piattaforma di gestione del consenso agli Strumenti (la “CMP”), sviluppata in conformità ai principi della normativa sul trattamento dei dati personali applicabile secondo le linee guida e le indicazioni fornite da IAB (Interactive Advertising Bureau) per consentire all’utente di esercitare le sue scelte in maniera granulare. La CMP consente di prestare o negare il consenso a varie tipologie di Strumenti, sia rilasciati direttamente da Italiaonline sia da suoi partner e fornitori; ciò significa che non è necessario esprimere una preferenza per ciascun singolo cookie o strumento di tracciamento o per ciascuna terza parte, sebbene la scelta per singola terza parte sia comunque consentita direttamente dalla CMP o nelle tabelle sopra. Le diverse tipologie di Strumenti sono identificate e classificate sulla base delle finalità per le quali vengono rilasciati e utilizzati, rendendo più semplice ed immediato il loro riconoscimento.

In particolare, tramite il popup banner puoi scegliere di:

• accettare l’installazione di tutti le categorie di Strumenti sopra elencate, cliccando sul pulsante “Accetta”;
• scegliere quali categorie di Strumenti accettare o rifiutare in base alle finalità, o in base alla terza parte, selezionandole o deselezionandole singolarmente tramite la CMP, cliccando sul pulsante “Personalizza”;
• continuare la navigazione senza acconsentire all’utilizzo degli Strumenti non strettamente necessari con la conseguente visualizzazione di una pubblicità generalista casuale anziché personalizzata, cliccando sul pulsante “Rifiuta”.

Puoi accedere alla CMP, tramite il menu “a cassetto” nell’APP selezionando “Impostazioni”, poi “Info e Privacy” e infine “Preferenze sui cookie”, e gestire i tuoi consensi relativi agli altri strumenti di tracciamento.

In base al sistema operativo installato sul tuo dispositivo, hai la possibilità di inibire l’utilizzo degli strumenti di tracciamento ai fini pubblicitari o per altre finalità non necessarie al funzionamento dell’APP agendo sulle impostazioni e attivando apposite opzioni. Per esempio:

• il sistema operativo iOS sviluppato da Apple consente di disattivare il tracciamento tramite la funzione “Privacy” facendo in modo che il codice unico identificativo pubblicitario (“IDFA”) non venga utilizzato dall’APP per erogare pubblicità profilata. Andare in IMPOSTAZIONI -> PRIVACY E SICUREZZA -> TRACCIAMENTO -> (i) “Richiesta tracciamento attività” per disattivare il tracciamento su tutte le APP installate sul device, sia al momento che in futuro oppure (ii) selezionare le singole APP, dall’elenco in ordine alfabetico;
• il sistema operativo Android sviluppato da Google prevede la possibilità di gestire le autorizzazioni dal comando IMPOSTAZIONI -> SICUREZZA E PRIVACY -> PRIVACY -> ALTRE IMPOSTAZIONI SULLA PRIVACY -> ANNUNCI.

In ogni momento puoi accedere alla CMP e modificare le tue scelte in relazione agli SDK e agli altri strumenti di tracciamento.

Per ulteriori informazioni, anche in merito ai diritti dell’utente, a come esercitarli o come contattare Italiaonline e il DPO, si prega di consultare l’informativa sul trattamento dei dati personali disponibile QUI.

4. MODIFICHE ALLA COOKIE POLICY

La presente cookie policy può subire modifiche nel tempo, anche connesse all’eventuale entrata in vigore di nuove normative di settore, all’aggiornamento o erogazione di nuovi servizi ovvero ad intervenute innovazioni tecnologiche.